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Welche Verkaufsanzeige?
Bevor es zu einem ersten Kundengespräch kommt, muss der Fahrzeughalter vorab ein paar Dinge entscheiden. So sollte zunächst entschieden werden, ob das Fahrzeug in einer Print- oder Online-Anzeige vorgestellt werden soll.
Hier spielen in die Entscheidung vor allem Faktoren wie die Zielgruppe, der finanzielle Aufwand und die Dauer des Verkaufs eine Rolle. Wichtig ist, dass der Verkäufer sich vor allem den Lese- und Kaufgewohnheiten der Zielgruppe für den Fahrzeugtyp anpasst.
So kann es später eine kleine Printanzeige in einer Regionalausgabe sein oder auch eine Online-Auktion, bei der die Nutzer im Internet um das Auto bieten oder Kontakt zu einem Verkaufsgespräch aufnehmen können. Mit Veröffentlichen der Anzeige sollte sich der Verkäufer auch schon über Details zum Verkaufsgespräch klar sein.
Wann ist zum Beispiel der optimale Zeitpunkt für Verkaufsgespräch oder Probefahrten des Gebrauchtwagens? Welches Fahrzeug soll wem verkauft werden? Diese Fragen lenken den Verkäufer in die gezielte Präsentation und Verkaufsausrichtung für den Gebrauchtwagen. So kann geklärt werden, in welchem Umfeld, mit welchen Mitteln und in welchem Umfang der Wagen für Besucher und mögliche Kunden verkauft wird.
Handelt es sich um einen Privatverkauf, so sollten die Verkäufer vorab ein paar Entscheidungen treffen, die vor allem der Sicherheit bei der Begutachtung oder Probefahrt dienen. So sollten möglichst Treffen an neutralen Orten, sofortige Kaufverträge und ähnliches vorab schon direkt ausgeschlossen werden. Der Verkäufer kann für sich entscheiden, dass eine Probefahrt nur dann möglich ist, wenn er dabei ist.
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